มีคำกล่าวที่ว่า คลังสินค้า คือขุมทรัพย์และเป็นตัวกำหนดผลกำไร หรือขาดทุนของบริษัท เป็นคำที่ไม่เกินจริงเลย
สต๊อคหรือสินค้าคงคลัง คนส่วนใหญ่จินตนาการถึงกองสินค้าจำนวนมหึมาไม่ว่าจะเป็นวัตถุดิบ วัสดุสิ้นเปลือง งานระหว่างทำ สินค้าผลิตเสร็จพร้อมขาย รวมทั้งชิ้นส่วนอะไหล่และวัสดุในการซ่อมบำรุงต่างๆ ทั้งหมดถูกกองเก็บรวมไว้ในคลังสินค้าที่มีพื้นที่อันแสนจำกัด บางรายการหมุนเวียนเข้าออกตลอดเวลาในขณะที่บางรายการกองอยู่นานนับหลายปีไม่มีการขยับเขยื้อน
ดังนั้น การบริหารสต๊อคเป็นการดำเนินการจัดลำดับตามความสำคัญของรายการทั้งหมดที่มี เก็บไว้ในปริมาณที่เหมาะสมและสอดคล้องกับความต้องการลูกค้าในแต่ละช่วงจังหวะ นอกจากนี้ จำนวนของสต๊อคที่มีอยู่จริงในคลังสินค้าจะต้องมีความถูกต้องและสอดคล้องกับฐานข้อมูลในระบบ ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญต่อกิจการเนื่องจากหน่วยงานต่างๆในองค์กรจะต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการวางแผนการผลิตหรือการขาย ดังนั้น การตรวจนับสต๊อคจึงมีความจำเป็นที่ผู้ปฏิบัติงานต้องมีความเข้าใจหลักการที่ถูกต้องและดำเนินการตามกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบอย่างมีประสิทธิภาพภายในกรอบเวลาที่กำหนด
หัวข้อการบรรยาย
• วัตถุประสงค์ของการบริหารจัดการคลังสินค้า
• ขั้นตอนการปฏิบัติงานของคลังสินค้าที่เป็นมาตรฐาน
• ความปลอดภัยในการปฏิบัติงานคลังสินค้า
• การเพิ่มประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานในคลังสินค้า
• ระบบจัดเก็บและระบบเคลื่อนย้ายลำเลียงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPI)
• เทคนิคการตรวจนับสินค้า
• บทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานคลังสินค้า
• ต้นทุนการบริหารคลังสินค้า
• การตรวจนับสินค้าโดยไม่หยุดเบิกจ่ายสินค้า
• WORKSHOP #1: การประเมินคลังสินค้าเบื้องต้น
• WORKSHOP #2: การปรับปรุงกระบวนการทำงาน