Public Training

Home / Public Training / การควบคุมคุณภาพด้วยกิจกรรมกลุ่ม QCC และ KAIZEN ที่มีประสิทธิภาพ

การควบคุมคุณภาพด้วยกิจกรรมกลุ่ม QCC และ KAIZEN ที่มีประสิทธิภาพ

วิทยากร จำนวนวัน วันที่สัมมนา ราคา/ท่าน หมายเหตุ

หลักการและแหตุผล

การปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องเป็นส่วนหนึ่งในหน้าที่ของพนักงานทุกคน มิใช่เพียงทำงานตามหน้าที่ หรือขั้นตอนที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น องค์กรควรปลูกจิตสำนึกให้กับพนักงานในการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง ทีละเล็ก ทีละน้อย หรือที่เรียกว่า ไคเซ็น (Kaizen) ซึ่งเป็นกิจกรรมพื้นฐานอีกกิจกรรมหนึ่งที่มีประสิทธิผล และองค์กรส่วนใหญ่นิยมนำไปใช้  ดังนั้นองค์กรควรให้ความรู้ ความเข้าใจ และสร้างจิตสำนึกให้พนักงานทุกคน ทุกระดับ เรียนรู้วิธีการ เทคนิคการทำไคเซ็นในงานของตนเพื่อให้งานมีคุณภาพมากขึ้น

การทำกิจกรรมคุณภาพ QCC เป็นกิจกรรมหนึ่งที่สามารถจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ในหน้างานได้ การที่พนักงานมีความรู้แนวคิดในการค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้น วิเคราะห์หาสาเหตุรวมถึงการ วางแผนในการปรับปรุงแก้ไข จะทำให้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นลดลงได้ ทำให้ลดต้นทุนในการผลิตลง ทำให้งานบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อเป็นการสร้างคุณภาพและมาตรฐาน การทำงานให้ดีขึ้นจึงจำเป็นที่สมาชิกกลุ่มคิวซี ผู้นำกลุ่มคิวซี ผู้มีหน้าที่ในการส่งเสริมและชี้แนะการทำกิจกรรมอย่างถูกต้อง สามารถกำหนดแผนในการดำเนินการ วิธีการปฏิบัติจริง การควบคุมการดำเนินงานและแก้ปัญหาในแต่ละขั้นตอนได้อย่างเหมาะสม

หลักสูตรนี้จะช่วยให้ท่านได้เข้าใจการปรับปรุงงานตามแนวทางไคเซ็น และระบบกิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC  เรียนรู้วิธีการค้นหาจุดที่ควรปรับปรุงและวิธีการปรับปรุง นอกจากนี้จะได้เห็นตัวอย่างการปรับปรุงงาน เพื่อนำไปการประยุกต์ในการปรับปรุงงานของตนเอง และหน่วยงานต่อไป

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

  • เพื่อให้เข้าใจแนวคิดของการทำไคเซ็น ข้อเสนอแนะ และเรียนรู้วิธีการค้นหาจุดที่ควรปรับปรุงการทำงาน
  • เพื่อให้ทราบเทคนิคการปรับปรุงงาน และนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานได้
  • เพื่อให้ทราบหลักการ ECRS เพื่อการปรับปรุงงาน
  • เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการเทคนิควิธีการ และขั้นตอนในการดำเนินกิจกรรม QCC อย่างถูกต้อง
  • ฝึกปฏิบัติให้เกิดทักษะในการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำกิจกรรม QCC
  • ปรับปรุงคุณภาพงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
  • เรียนรู้วิธีการเขียนและวิเคราะห์ปัญหา QC Story
  • เรียนรู้การแก้ปัญหาและป้องกันปัญหา Corrective & Preventive Action

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

  • Kaizen กับการเพิ่มผลผลิต
  • ความหมายของ Kaizen
  • วิธีการค้นหาจุดที่ควรปรับปรุงในการทำงาน
  • เทคนิคการปรับปรุงงานจากจุดที่ค้นพบ พร้อมตัวอย่าง
  • เทคนิค 5 W+1H
  • 5 step implementations
  • Automation Kaizen การปรับปรุงที่มี่การประดิษฐ์ เพื่อการปรับปรุง กระบวนการให้เป็นระบบ
  • Office Kaizen การปรับปรุงกระบวนการทำงานในแต่ละแผนก เน้นด้านงานในสำนักงาน
  • หลักการ ECRS เพื่อการปรับปรุง
  • Kaizen กับข้อเสนอแนะ
  • การเขียนข้อเสนอแนะอย่างมีคุณภาพ
  • หลักการพื้นฐานและแนวคิดเกี่ยวกับองค์กรประกอบของธุรกิจ ต้นทุน กำไร และรายได้
  • ปรัชญาพื้นฐาน และหลักการของการดำเนินกิจกรรม QCC
    • ประวัติความเป็นมา
    • หลักการพื้นฐาน

· แนวความคิดในการควบคุมคุณภาพ

  • การควบคุมและปรับปรุงในสถานที่ทำงาน
  • การทำกิจกรรมกลุ่มคิวซีเซอร์เคิล
  • วิธีดำเนินการกิจกรรมคิวซีเซอร์เคิล
  • กิจกรรมควบคุมและปรับปรุงสถานที่ทำงาน
  • มาตรฐานการทำงาน
  • เทคนิค QC
  • คิวซีสตอรี่(QC Story)
  • เครื่องมือการแก้ปัญหาคุณภาพ
  •  7 QC Tools
    • แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)            §แผนภูมิกราฟ (Graph)
    • แผนผังพาเรโต (Pareto Diagram)        §แผนผังสาเหตุและผล
    • แผนผังการกระจาย (Scatter Diagram)  §แผนภาพฮีสโตแกรม (Histogram)
    • แผนภูมิควบคุม
  • PDCA ที่อยู่ในขั้นตอนการทำกิจกรรมกลุ่ม QCC
    • ธรรมชาติของกระบวนการผลิตและหลักการในการแก้ไขปัญหาคุณภาพ
    • ตัวอย่างกิจกรรม QCC
  • ปัญหาและอุปสรรคในการทำ QCC
  • Workshop กิจกรรมกลุ่ม QCC
  • สรุป และถาม ตอบ

ระยะเวลาในการฝึกอบรม

ระยะเวลาในการฝึกอบรม 1 วัน

ผู้ควรได้รับการฝึกอบรม

 เจ้าหน้าที่วิเคราะห์โครงการ ทีมพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการ  หัวหน้างาน  Line Leader  พนักงานของบริษัทและผู้สนใจทั่วไป

หมายเหตุ เนื้อหาสามารถปรับได้ตามความเหมาะสมของกลุ่มผู้เข้าอบรม

Application Form / ใบสมัคร