1.ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้?...เหตุผล & ความท้าทาย (Challenge)
เคยเจอหรือรู้สึกอย่างนี้มั้ย...?
1.ตอนมอบหมายงาน ก็ดูเข้าใจดี แต่พอตามงาน ผลลัพธ์ผิดคาด
2.บางคน สอนแล้ว ย้ำก็แล้ว ก็ยังไม่เปลี่ยน ฉันเลยดึงงานกลับมาทำเอง
3.บางเรื่อง ทีมงานทำผลงานไม่ได้ดังใจ ก็เกิดแรงกดดัน เครียด พลอยคิดอะไรไม่ออกไปด้วย
ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...
2.วัตถุประสงค์ (Aim)
เพื่อสำรวจและพัฒนาภาวะผู้นำ & ทักษะการเป็นหัวหน้างาน (Supervisory skill) ด้วย 7 Habits โดยมุ่งตอบโจทย์ 4 ประการ
ได้แก่...
1.จะสร้างให้ตระหนักเห็นความสำคัญในการพัฒนาภาวะผู้นำ&ทักษะที่จำเป็นด้วย 7 Habits ทำอย่างไร?
2.จะลดภาระงาน พัฒนาทีมงาน และได้ผลงานออกมาดี ทันเวลา ด้วยการสื่อสารเชิงบวก ไม่คุมเข้มเกินไป ทำได้อย่างไร?
3.จะสื่อสารให้เกิดการปรับเปลี่ยนทัศนคติ พฤติกรรมอย่างได้ผลเพื่อเพิ่มผลการปฏิบัติงาน ทำอย่างไร?
4.จะพลิกอารมณ์ให้เป็นบวก เพื่อพร้อมเผชิญสถานการณ์ปัญหาต่างๆ ทำอย่างไร?
กำหนดการ & เนื้อหา (Schedule & Content)
09.00 - 11.30 น.
เข้าใจภาพรวม การพัฒนาภาวะผู้นำ&ทักษะที่จำเป็นด้วย 7 Habits…เพื่อ Aim 1
•9 คุณสมบัติแห่ง 7 Habits Leadership: แบบสำรวจตนเอง
•7Habits กับ การเจริญก้าวหน้าของชีวิตการทำงาน (Maturity Continuum)
•7Habits กับ การมองในภาพรวม (Overview): นิยาม & หลักการสำคัญ
•Private victory (เพิ่มประสิทธิผลระดับบุคคล): Habit 1-3
•Public victory (เพิ่มประสิทธิผลระดับทีม): Habit 4-6
•Sustainable victory (เพิ่มประสิทธิผลให้ยั่งยืน): Habit 7
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 7 Habits จากเค้าโครงเรื่องจริง
•2C…กุญแจคลี่คลายความขัดแย้งสู่การประสานพลัง (Collaboration)
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 7 Habits จาก Jeff Bezos’ success story
•3 กล้า...ต้นแบบแห่งผู้ริเริ่มทำก่อน (Be Proactive)
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 7 Habits จาก Steve Jobs’ success story
•SMARTER…7 เคล็ดลับสร้างแรงใจสู่อนาคต
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 7 Habits จาก CEO’s story
•VUCA…4 ความท้าทายแห่งยุคโลกพลิกผัน
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Duo talk”…เพื่อ Ice breaking
•กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “สำรวจคุณสมบัติผู้นำแห่งประสิทธิผล” สไตล์ 7 Habits
11.30 – 13.30 น.พัฒนาภาวะผู้นำด้วย อุปนิสัยที่ 6 ผนึกพลังประสานความต่าง
ผ่านการมอบหมายงานอย่างสร้างสรรค์…เพื่อ Aim 2
•Starter…7 สัญญาณเตือนว่าควรเริ่มมอบหมายงาน •กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน Starter จาก CEO’s story
•2E…รหัสลับเพื่อเลือกงานที่จะมอบหมาย •3T…เคล็ดลับเลือกคนที่ “ใช่”
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 2E & 3T จากเค้าโครงเรื่องจริง
•4D…บันได 4 ขั้นแห่งการมอบหมายงานที่มีประสิทธิผล
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 4D จาก CEO’s story •Share…5 ขั้นตอนเพื่อสื่อสารมอบหมายงานเชิงบวก
•Complete…8 ข้อสังเกตเพื่อมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
•4C…4 สไตล์แห่งการมอบหมายติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ
•Micro…4 อาการคุมเข้มทุกฝีก้าว (Over micro management)
•Follow task…10 เคล็ดลับติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด: “The mirror”...เพื่อตระหนักความสำคัญของทีมงานที่ต้องเข้ากันได้
•กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “เลือกคนให้ตรงงาน” สไตล์ 3T
•กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “สื่อสารมอบหมายงานเชิงบวก” สไตล์ Share
13.30 – 14.30 น.พัฒนาภาวะผู้นำด้วย อุปนิสัยที่ 4 คิดแบบชนะ-ชนะ ผ่าน Effective feedback…เพื่อ Aim 3
•2F...ปัจจัยชี้ขาดของการ Feedback ที่ได้ผล •ABCD…4 ขั้นตอนแห่งการชี้แนะเชิงบวก
•BLAME…5 หลุมดำที่โค้ชต้องรู้เท่าทัน •2C…ความลับ 2 ขั้วการ Feedback ที่มักถูกมองข้าม
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน ABCD จากเค้าโครงเรื่องจริง •Fwd…3 เคล็ดวิชาแห่ง Feed forward
•Steve Jobs’ story: กรณีศึกษา การพัฒนาทีมด้วย ABCD •10 แนวทางเพื่อการให้ข้อชี้แนะเชิงบวก
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3 Alignment”…เพื่อตระหนักความสำคัญในการทำงานที่สอดคล้องกัน
•กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “ชี้แนะเชิงบวก” สไตล์ ABCD
14.30 - 15.30 น.พัฒนาภาวะผู้นำด้วย อุปนิสัยที่ 5 & 7 เรียนรู้อยู่เสมอ ผ่านความฉลาดทางอารมณ์…เพื่อ Aim 5
•3R…บันได 3 ขั้นพลิกอารมณ์ให้เป็นบวก
•กรณีศึกษา: ถอดบทเรียน 3R จาก CEO’s story
•10 สุดยอดคำถามรับมืออารมณ์เชิงลบ
•3S…ความลับ 3 ชั้นของการโปรแกรมสมองด้วยภาษาเชิงบวกเชิงสร้างสรรค์ (NLP)
•Intuition…สร้างได้ เมื่อหยุดคิด (NLP: Level 3)
•12 วิตามินเสริมอีคิว...ด้วย 7ส. + 5ฝึก
•กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “3S Music therapy with NLP”…เพื่อพลิกอารมณ์ให้เป็นบวกด้วยภาษาโปรแกรมสมองเชิงบวก
•กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ เทคนิค “คิดบริหารอารมณ์” สไตล์ 3R
15.30 - 16.00 น.ขยายผลฝึกอบรม
•สรุปรวบยอด สาระสำคัญวันนี้ •ปฏิบัติการ “รู้เปลี่ยนโลก” สไตล์ NEW
หมายเหตุ: เวลาและเนื้อหาปรับได้ตามความเหมาะสม
4.รูปแบบการฝึกอบรม (Methodology)
•70/30 (Workshop/Theory), ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์, Case study, Brainstorming, อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, กิจกรรมสนุกกระตุกคิด และ โปรแกรมสมองด้วยภาษาเชิงบวกผ่านดนตรีบำบัด (NLP)
5.กลุ่มเป้าหมาย (Target group)
•หัวหน้างาน, ผู้บริหารทั่วไป, ผู้บริหารระดับกลาง-ระดับสูง ตลอดจน ผู้สนใจทั่วไป
6.ผลที่คาดว่าจะได้รับ (Result)
•Reskill เติมทักษะใหม่ ได้แก่... เทคนิค มอบหมายงานอย่างสร้างสรรค์, เทคนิค ชี้แนะเชิงบวก, เทคนิค คิดบริหารอารมณ์
•Upskill เสริมทักษะเดิม ได้แก่... การคิดริเริ่มสร้างสรรค์, ฉลาดปรับตัว & เรียนรู้ตลอดชีวิต, ภาวะผู้นำประสานพลัง & การสื่อสารจูงใจ, การบริหารอารมณ์
7.ข้อแตกต่าง & โดดเด่นของหลักสูตร (Outstanding)
ออกแบบให้ตอบโจทย์ วิทยากรมีความเชี่ยวชาญและมากประสบการณ์ เน้นมีส่วนร่วม & ฝึกปฏิบัติเทคนิคที่ใช้ได้จริง เน้น Reskill & Upskill เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนสำหรับอนาคต (Future skills)